Política de privacidad de Cadenas
Cadenas es una app para organizar cadenas de ahorro entre personas que se conocen: quien organiza define la cuota, los turnos y las fechas, y cada participante paga a quien le toca recibir. Cadenas no mueve dinero: los pagos se hacen por fuera de la app (Nequi, Daviplata, Bre-B o transferencia bancaria) y la app solo lleva el registro.
Qué datos usamos
- Cuenta de Google o de Apple: tu nombre, foto (si la cuenta tiene) y correo, para iniciar sesión e identificarte ante los demás miembros de tus cadenas. Con Iniciar sesión con Apple puedes ocultar tu correo: Apple nos da una dirección privada que reenvía a la tuya, y los demás miembros solo ven tu nombre.
- Datos de tus cadenas: nombre de la cadena, cuota, cupos, fechas de pago, turnos, fechas de cobro y el estado de cada pago.
- Dónde recibes el dinero: el medio que eliges (Nequi, Daviplata, llave Bre-B o cuenta bancaria), su número y el nombre del titular.
- Comprobantes de pago: las fotos o capturas que subes de tus transferencias.
- Cadenas Plus: si te suscribes, guardamos el identificador de tu compra de Google Play o del App Store, su estado y hasta cuándo está vigente, para activar los beneficios. El pago lo procesa Google Play o el App Store; nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
- Datos para anuncios: identificador de publicidad y datos del dispositivo, que recoge Google AdMob (ver Publicidad).
- Lectura del comprobante: al elegir la foto, el teléfono lee su texto (con ML Kit en Android y Vision en iPhone) para la pre-revisión automática. Esa lectura se hace en el teléfono; al servidor solo llega el resultado (si el monto, el destino, la fecha y la referencia cuadran).
- Preferencias del teléfono: el tema (claro u oscuro) se guarda solo en tu teléfono.
Quién ve tus datos
Solo los miembros de cada cadena (quien la organiza y sus participantes) ven sus datos: los nombres, los turnos, dónde recibe cada quien (para poder pagarle) y los comprobantes de pago. Nadie fuera de la cadena puede verlos. No vendemos tus datos, y los datos de tus cadenas (montos, turnos, dónde recibes y comprobantes) nunca se comparten con anunciantes.
Publicidad
Cadenas es gratis y muestra anuncios de Google AdMob en una franja en la parte de abajo de algunas pantallas. Para mostrarlos y medirlos, el SDK de Google recopila en tu teléfono el identificador de publicidad, la dirección IP, datos del dispositivo (modelo, sistema, idioma) y cómo interactúas con los anuncios. Google trata esos datos según su política para sitios y apps asociados.
Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, te pedimos tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados, y puedes cambiar tu elección cuando quieras en Tu cuenta → Privacidad de los anuncios. En cualquier país puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad desde los ajustes de Google de tu teléfono. En iPhone, la app te pregunta (con el aviso de App Tracking Transparency de Apple) si permites que los anuncios usen tu identificador; si no lo permites, verás anuncios menos personalizados, y puedes cambiarlo en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.
Suscripción Cadenas Plus
Cadenas es gratis hasta 5 cadenas como organizador y 10 personas por cadena. Cadenas Plus es una suscripción opcional (mensual o anual) que se cobra y se cancela desde la tienda donde la compraste: Google Play o el App Store (en iPhone, desde Ajustes > tu nombre > Suscripciones). Plus vale en las dos apps con la misma cuenta. Para verificar tu compra, nuestro servidor la consulta a Google Play o a Apple y la asocia a tu cuenta de Cadenas; las tiendas no reciben tu identificador de Cadenas, solo un código derivado de él con el que no se puede saber quién eres.
Dónde se guardan
Los datos se guardan en Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage y Cloud Functions), en servidores de Google en Estados Unidos, y viajan cifrados. Firebase actúa como proveedor de infraestructura; consulta la información de privacidad de Firebase.
Cuánto tiempo los guardamos
Los comprobantes de pago se borran automáticamente 2 años después de subirlos. El registro del pago (monto, fecha y si se confirmó) se conserva.
El resto de tus datos, mientras tengas tu cuenta. Puedes eliminarla al instante desde la app (ver cómo eliminar tu cuenta); si organizas o participas en una cadena en curso, primero debe terminar o cancelarse, para que nadie se quede con un turno que nadie paga ni recibe. Al eliminarla, borramos tu cuenta (si entraste con Apple, también revocamos el acceso de Cadenas a tu cuenta de Apple), dónde recibías el dinero y tus comprobantes. El registro de los pagos de una cadena que ya terminó o se canceló se conserva de forma anonimizada para que los demás miembros mantengan su historial.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir la eliminación de tus datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Escríbenos a contacto@sitlen.com. Para eliminar tu cuenta sigue los pasos de esta página.
Menores de edad
Cadenas está dirigida a personas mayores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y lo avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.